Підтримка прийняття термінових антикризових ріщень при управлінні організаційно-технічними системами

Анотація

Пропонується метод підтримки прийняття термінових антикризових рішень при управлінні складними організаційно-технічними системами відповідального призначення, наприклад, при управлінні проектами / програмами / портфелями. Оскільки антикризові рішення повинні прийматися в найкоротші терміни, а параметри як керованих процесів, так і криз, що їх спіткають, відрізняються граничною багатофакторністю та стохастичністю аж до повної невизначеності, запропоновано при розв’язанні задач оптимізації використовувати підходи, які базуються на організаційно-фізичні аналогії. При цьому при прийнятті антикризових рішень іноді приходиться нехтувати точністю та адекватністю використовуваних моделей заради виявлення напрямку та параметрів дій, які можуть врятувати процес в цілому. Метод полягає у тимчасовій заміні організаційних моделей, які недоступні (за наявністю, часовою складністю, неточністю, стохастичністю, тощо) особі, яка займається антикризовим плануванням, на віртуальні фізичні (наприклад, термофізичні), розв’язанні задачі оптимізації антикризових дій на цьому рівні та поверненні до організаційних моделей. Розглянуті приклади організаційно-гідравлічних, організаційно-електричних та організаційно-механічних аналогій, а також використання таких аналогій в оптимізації процесів та спрощення моделей. Для організаційно-теплофізичної аналогії виконано експериментальне підтвердження висунутої гіпотези та запропонованої моделі.Наведено позитивний приклад використання запропонованого методу в практиці проектного управління. Запропоновано підхід до позначення відповідних перемінних, що дозволяє відрізняти їх від загальноприйнятих позначень фізичних величин.